Руководство пользователя

Глава 1

Юридическая сила и спецификации ФЗ-63 ПЭП

Сервис Renta Contract использует простую электронную подпись (ПЭП) для заключения договоров краткосрочного/посуточного найма жилых помещений в соответствии с Федеральным законом «Об электронной подписи» № 63-ФЗ от 06.04.2011 г.

Каким образом гарантируется юридическая сила?

Согласно ст. 5 ФЗ-63, простая электронная подпись создается посредством использования кодов, паролей или иных инструментов, подтверждающих факт формирования электронной подписи определенным лицом.

При подписании договора в системе Renta Contract формируется криптографический отпечаток, включающий:

• Уникальный идентификатор (GUID) договора.
• Контрольную сумму (Хеш SHA-256), которая рассчитывается по формуле на основе ФИО гостя, цены и ID договора. Любое изменение текста договора после подписания мгновенно нарушит равенство хешей, что делает подделку невозможной.
• Логи верификации: IP-адрес подписывающего лица, user-agent (браузер и операционная система), а также точное серверное время UTC.

Глава 2

Быстрый старт для Арендодателя

Начать работу с платформой можно всего за 3 шага:

1. Регистрация аккаунта: На странице Регистрации укажите логин, пароль, ваши ФИО, ИНН и e-mail. ИНН необходим для автоматической вставки реквизитов наймодателя в договоры.
2. Создание шаблона: В личном кабинете на вкладке «Редактор шаблонов» создайте ваш первый шаблон (например: «Стандарт посуточно»). Вы можете использовать наш предустановленный золотой стандарт или полностью переписать текст.
3. Добавление объекта: Нажмите «Добавить объект», свяжите его с созданным шаблоном договора и укажите пароль от Wi-Fi. Вы получите персональную ссылку вида /c/ваш-токен, которую можно отправлять гостям при бронировании.

Глава 3

Конструктор и динамические теги

Вы можете кастомизировать текст договора под свои нужды. При формировании финального PDF система автоматически заменит специальные теги в фигурных скобках на реальные данные сделки:

⚠️ Внимание: При написании собственного текста обязательно убедитесь, что все теги написаны строчными буквами без пробелов внутри скобок!

Глава 4

Управление объектами и размещение на Интерактивной Карте

Вы можете разместить свои объекты на интерактивной карте renta-contract.ru/map совершенно бесплатно. Это увеличит доверие со стороны нанимателей и поможет привлекать новые бронирования.

Как настроить карту для объекта:

1. Зайдите на вкладку «Объекты» в вашем Личном кабинете.
2. Нажмите «Карта & Детали» у нужной квартиры.
3. Введите суточный тариф и маркетинговое описание вашего объекта.
4. Укажите точные географические координаты (широту и долготу). Вы можете воспользоваться автоопределением координат, введя адрес в строку умного поиска и нажав кнопку «Геокодировать». Наша система сама запросит координаты через API.
5. Загрузите фотографии вашей квартиры и нажмите «Сохранить». Объект мгновенно отобразится на интерактивной карте с отметками залов и ценой на всплывающем окне маркера.

Глава 5

Регламент гостя: процедура подписания

После подписания:

• Договор мгновенно переводится в статус «Подписано» (signed).
• Генерируется финальный PDF-файл с реквизитами обеих сторон, заполненным актом приема-передачи объекта и описью базового имущества.
• На e-mail арендодателя моментально отправляется PDF-копия договора с темой «✅ Договор подписан: ...».
• Гость видит финальное окно подтверждения подписи, содержащее пароль от Wi-Fi квартиры, и может сразу скачать PDF-договор себе на телефон.

Глава 6

Модуль контроля клининга

Renta Contract включает полноценную CRM для координации горничных и клинеров ваших квартир:

1. Регистрация сотрудников и выдача токенов

На вкладке «Клининг» введите имя горничной и контактный телефон. Система сформирует для нее уникальную бессрочную ссылку с токеном. Сотруднику не нужен доступ к вашей админ-панели — все операции они выполняют по своей веб-ссылке.

2. Пошаговые чек-листы и фазы уборок

При создании задачи на уборку клинер пошагово закрывает фазы:

• Фаза 1 (Проверка): Осмотр имущества, проверка сохранности техники. Загрузка фото при повреждениях.
• Фаза 2 (Спецификация): Влажная уборка, стирка, заправка кроватей. Пошаговый отчет.
• Фаза 3 (Завершение): Нажмите «Сдать объект», загрузив финальные отчетные фотографии чистоты комнат.

3. Чат координатора и учет выплат

Внутри каждой задачи активен быстрый чат для обмена сообщениями. По окончании уборки вы можете отметить задачу как «Оплаченная», автоматически пересчитывая баланс клинера в панели статистики.

Глава 7

Интерактивный Календарь CRM, Учет Финансов и Самозанятости

Платформа Renta Contract 2.0 оснащена продвинутыми инструментами управления посуточным бизнесом: интерактивным календарем бронирований (CRM статус-сетка), встроенным модулем финансовой аналитики и расчетом налогов самозанятого лица.

1. CRM-Календарь Заселяемости

Сетка календаря выгружает все ваши объекты недвижимости и распределяет бронирования по дням месяца. Это позволяет визуально отслеживать график заездов и избегать овербукинга.

• Создание брони в один клик: Чтобы записать новое бронирование, просто нажмите на любую свободную ячейку в календаре. Откроется окно создания, где автоматически заполнится дата заезда. Достаточно выбрать выезд и указать контакты гостя.
• Быстрая навигация: Календарь позволяет легко переключать месяцы стрелками (← / →), выбирать нужный месяц из выпадающего списка или в одно касание переходить по кнопкам быстрого выбора.
• Цветовая индикация статусов:
  • Зелёный цвет ячеек — Обычное бронирование (простая резервная запись в сетке в ручном режиме).
  • Синий цвет ячеек — Связанный подписанный договор. Гость уже прошел верификацию по ПЭП (ФЗ-63) и подписал документы.

2. Финансовая Статистика и учет налога (4%)

Над реестром договоров расположена автоматическая панель финансового учета, отображающая агрегированные показатели за последние 30 дней:

• Получено от гостей: Общая сумма по всем завершенным и действующим договорам найма за указанный период.
• Уплачено налогов (4%): Сумма налогов, которая была помечена вами как оплаченная государству.
• Налоги к уплате (4%): Сумма налога по новым подписанным договорам, которую еще предстоит задекларировать и оплатить. Налог рассчитывается автоматически по льготной ставке самозанятого 4% от суммы найма.
• График продаж (Выручка): Наглядная диаграмма выручки за последние 12 месяцев. Динамические столбцы пропорционально показывают рост ваших доходов и сезонную рентабельность жилья.

3. Управление Наймом: Устные продления и Налоговый Toggle

Кликнив на занятую синюю ячейку (подписанный договор), арендодатель открывает расширенное меню действий:

• Устное продление аренды: Если гость просит остаться еще на несколько дней и вы договорились устно (без переподписания нового договора по ФЗ-63), укажите новую дату выезда в календарном блоке. CRM автоматически пересчитает общую сумму по действующей ставке за сутки и продлит бронирование на карте.
• Фиксация налога: Сервис имеет кнопку «🏛️ Отметить налог оплаченным». При совершении платежа в ФНС («Мой Налог») нажмите эту кнопку, чтобы перенести сумму из блока «К уплате» в легально «Уплачено». В сетке календаря на ячейке появится значок 🏛️, подтверждающий закрытие этого отчетного периода.

Глава 8

Подписки, лицензии и безопасность данных

Мы разработали одну из самых доступных моделей монетизации на рынке:

• 7 дней бесплатного периода: Выдается абсолютно каждому новому аккаунту без привязки карт.
• Подписка: Всего 150 рублей в месяц за безлимитное количество договоров, объектов на карте и задач клининга.
• Автоматические предупреждения: Наш фоновый менеджер подписок отслеживает сроки и присылает уведомления на e-mail за 3 дня до окончания, чтобы ваши гостевые ссылки не перестали принимать подписи.

Конфиденциальность и архивация данных

В целях соответствия закону о защите персональных данных, подписанные гостями ПД и PDF-договоры хранятся на защищенных серверах с регулярным ротационным циклом: старые завершенные договоры автоматически архивируются и удаляются через 10 дней фоновой службой очистки, освобождая место. Позаботьтесь о заблаговременном скачивании PDF из писем или панели управления!